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사운드피츠 H1 모델 AS불가가 맞나요?

작성자 이동은(ip:)

작성일 2024-03-27

조회 122

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내용

사운드피츠 H1 모델을 1년 정도 사용 중 한쪽 음량이 급격히 낮아져서 작년인가 교환을 받았는데 또 한쪽 음량이 낮아져 사용하기 곤란합니다.


해당 모델이 단종이라 AS도 안되도 교환도 안되고 대체상품은 상품정가의 70~80% 비용으로 가능하다고 안내를 해주시던데 해당 안내가 맞는건가요?


상품 사용기간이 2년도 되기 전에 문제가 계속 발생되고 있는데 대체상품 70~80% 구매 외 다른 조치가 필요한 부분이 아닌지 문의드립니다. 

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  • 작성자 에스알커머스

    작성일 2024-03-28

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 사운드피츠 H1 판매종료 및 단종되어 현재 AS 진행이 어려운 부분이 있습니다.
    구매일로부터 1년이내 구매자분들은 대체상품 or 환불로 진행해드리고 있으며
    1년 이후 인경우 저희가 판매하고있는 대체상품을 보상판매 70% 가격으로 안내드리고 있습니다.
    감사합니다.
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